Как проверить работу сотрудников?

Тема в разделе "Влияние на окружающих", создана пользователем Anjelina, 4/8/14.

  1. Viola13

    Viola13 Супермодератор Команда Администрации

    Регистрация:
    19/2/14
    Сообщения:
    2,281
    Симпатии:
    1,352
    Баллы:
    106
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    2550 коп.
    Инвестиции, CRT:
    1
    Вывел, руб.:
    901
    Мысли не будет только у ответственного работника, который понимает, к чему приведет его часовое общение в соцсетях и как завтра оно отразиться на объеме работы. Но к сожалению, не все такие сознательные.
     
  2. natali

    natali Продвинутый

    Регистрация:
    15/6/14
    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    16
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    580 коп.
    Вывел, руб.:
    180
    Работу сотрудников видно по результате их труда.А проверить сотрудника не сложно.У нас на работе могла начальница зайти в любое время и посмотреть чем кто занимается.А в магазине знаю ставлят камеру слежения, на больших предприятиях думаю тоже.
     
  3. TC
    Anjelina

    Anjelina Специалист

    Регистрация:
    7/4/14
    Сообщения:
    4,215
    Симпатии:
    894
    Баллы:
    71
    Пол:
    Женский
    Адрес:
    Ташкент.
    Баланс:
    4930 коп.
    Инвестиции, CRT:
    1
    Вывел, руб.:
    2831.8
    Это всё относительно, каждый сотрудник имеет право расслабиться на своём рабочем месте, и именно в этот момент может зайти начальник и проверить работу своего отдела, но это ещё ни о чём не говорит, и не является показателем работы. Показателем отсутствия работы служит не своевременная сдача отчётов, или постоянное отсутствие сотрудника на своём рабочем месте и нахождение его в курительной, в столовой или в любом другом помещении организации.
     
  4. Alina5xl

    Alina5xl Продвинутый

    Регистрация:
    11/1/15
    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    216
    Баллы:
    26
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    4580 коп.
    Вывел, руб.:
    150
    Контролировать необходимо - это один из элементов трудовой дисциплины, но нет общих рекомендаций. У каждого бизнеса, у каждой организации своя специфика работы. Просто отключить инет не поможет - женская половина в момент заменит виртуальное общение реальными чаепитиями со сплетнями, а мужская будет гудеть в курилках. Думаю, что без личного контроля руководителем не обойтись.
     
  5. Маруся

    Маруся Заглянувший

    Регистрация:
    20/5/15
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    2
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    350 коп.
    я думаю следить за тем что делают сотрудники, ну это не поможет. Главное если работа идет , все выполнено и нареканий нет, тогда и не стоит заморачивться что делает сотрудник, это его проблемы когда он будет выполнять свою работу или лентяйничает. Ну а если все же покоя не дает мысль что сотрудник на рабочем месте может заниматься своими делами, то загрузите его по полной программе обязанностями
     
  6. Viola13

    Viola13 Супермодератор Команда Администрации

    Регистрация:
    19/2/14
    Сообщения:
    2,281
    Симпатии:
    1,352
    Баллы:
    106
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    2550 коп.
    Инвестиции, CRT:
    1
    Вывел, руб.:
    901
    Не всегда это помогает, есть люди, у которых горой лежит работа, они постоянно откладывают ее на завтра. Но в это время они успевают ходить пить чай, сидеть в интернете и просто отдыхать. Некоторым просто необходим жесткий контроль.
     
  7. TC
    Anjelina

    Anjelina Специалист

    Регистрация:
    7/4/14
    Сообщения:
    4,215
    Симпатии:
    894
    Баллы:
    71
    Пол:
    Женский
    Адрес:
    Ташкент.
    Баланс:
    4930 коп.
    Инвестиции, CRT:
    1
    Вывел, руб.:
    2831.8
    С одной стороны это так, а с другой, работа всех сотрудников в отделе может быть взаимосвязана, один собирает сведения с филиалов, другой делает дневной отчёт, и если один сотрудник "бездельничает", то другому может не за что влететь, или же он будет постоянно задерживаться на работе, поэтому сдесь важно определиться, кто и как работает.
     
  8. jul0902

    jul0902 Новичок

    Регистрация:
    8/5/16
    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    5
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    1370 коп.
    Если это магазин, то можно завести книгу жалоб и предложений, поставить камеры. Можно создать план мотивации для своих сотрудников - продал столько-получил столько и т. д.
     
  9. Maks

    Maks Продвинутый

    Регистрация:
    14/2/15
    Сообщения:
    227
    Симпатии:
    99
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
    Баланс:
    7120 коп.
    Вывел, руб.:
    90
    Если это магазин, то достаточно заслать знакомого человека для ревизии. Пусть немного понервирует персонал.
    С офисом немного сложнее, но также реально. Можно установить специальную утилиту и отслеживать все действия, совершаемые на компьютере. Как вариант, можно ограничить доступ к сайтам. Хотя с этим могут быть проблемы.
    Можно просто после рабочего дня включить компьютер интересующего сотрудника и посмотреть, что он делал за целый день. Сначала можно без спецпрограмм, если же это результат не даст, то дополнительно еще и программу задействовать.
    А вообще, если работу сотрудники выполняют, то лучше не нарушать идиллию. Ведь люди устроены по-разному, кто-то будет целый день пыхтеть над задачей, другой будет тянуть с выполнением, но выполнит ее за час.
     
    Астра, setevenok и Jeneri нравится это.
  10. Tata89

    Tata89 Освоившийся

    Регистрация:
    26/11/16
    Сообщения:
    132
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    10
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    60 коп.
    Вывел, руб.:
    30
    Очень просто! Поставить систему видеонаблюдения или отслеживать по компьютеру, какие страницы посещал работник.
     
  11. setevenok

    setevenok Модератор Модератор

    Регистрация:
    21/3/15
    Сообщения:
    2,793
    Симпатии:
    3,538
    Баллы:
    181
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    76330 коп.
    Инвестиции, CRT:
    1
    Вывел, руб.:
    840
    Знакомо до боли...:(
    Самой пришлось ломать голову над вопросом мобилизации сотрудников. Перепробовал много различных вариантов. Ip блокиратор, неожиданные проверки, ежедневные отчёты - результат был, но слабый. Потом приняла решение - финансовое стимулирование по результату. Когда можно определить материально результат работы - это наиболее эффективно. Сложнее когда результат рабочей деятельности трудно определить в цифрах, к примеру работу конструкторов и проектировщиков. Но и тут можно найти возможные варианты стимулирования. Важно знать какой результат и когда можно получить, для этого правда приходится самой примерять чужую работу (или найти доверенность лицо, которое сумеет подсказать и проконсультировать). Имея как минимум две переменных в формуле результата гораздо легче вывести коэффициент полезности каждого сотрудника - КП/КС. Когда ввела систему КП/КС эффективность производительности сотрудников повысилась, хотя и не сразу. Были споры и претензии на момент закрытия ведомости на оплату труда. Но частный бизнес не терпит слепой благотворительности, деньги в конце концов не появляются из ниоткуда. Сумел сократить расходы - получи процент с экономии, сумел увеличить прибыль - получи долю с выполненной работы.
    Понимаю, что не всегда и не везде данный принцип пр минимум, но мне он помог сократить головную боль - "чем заняты мои сотрудники". Кстати после этого самостоятельно покинули рабочие места так называемый "балласт" - те, кто пассивно посещали рабочие места создавая видимость бурной деятельности. Неловкость ситуации, когда вроде и должность выше и стаж работы дольше, а оплата значительно ниже и опротестовать нечем - это подтолкнуло их либо повысить активность, либо искать новое место работы...
     
  12. Jeneri

    Jeneri Знаток

    Регистрация:
    13/10/15
    Сообщения:
    758
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    26
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    5640 коп.
    Вывел, руб.:
    300
    Это, кстати, тоже не является показателем (если сотрудник в силу обязанностей не обязан находиться в определенной точке - к примеру, оператор колл-центра). Юрист в курилке может как раз обдумывать стратегию поведения в суде, а бухгалтер в столовой - схему законной минимизации налогов. Видела профи, которые могут 6 часов просто слоняться по офису, курить, пить чай - а потом за пол часа нарисовать схему, над которой два отдела могут по месяцу безуспешно биться.

    Вот и я о том. Зачем вообще заниматься жестким контролем - люди вместо работы начнут искать способы обхода запретов. А вот система "что наработал - то и получил" - объективно наилучший мотиватор.
     
    Астра и setevenok нравится это.
  13. MariyaPak

    MariyaPak Ученик

    Регистрация:
    26/12/16
    Сообщения:
    85
    Симпатии:
    17
    Баллы:
    5
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    300 коп.
    Вывел, руб.:
    30
    Когда я работала в кол центре, то за каждым менеджером был закреплен телефон и по распечатке с каждого телефона, работодатель проверял обзваниваемую базу. но некоторые халтурили и просто звонили, чтобы на том конце провода взяли трубку. и еще, на протяжении всего рабочего дня, к сотрудникам подходила начальник отдела и проверяла на какой стадии идет обзвон.
     
    Астра и ГалинаЧ нравится это.
  14. ГалинаЧ

    ГалинаЧ Новичок

    Регистрация:
    23/2/17
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    5
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    2590 коп.
    У нас на работе закрыт доступ ко все соцсетям, поэтому уличить в их посещении никого нельзя.
    У каждого сотрудника есть свои ежедневные обязанности, если он их выполняет в срок, то зачем за ним следить. Главное, нагрузить сотрудника так, чтобы у него было занято все рабочее время.
     
  15. chajka

    chajka Продвинутый

    Регистрация:
    12/9/15
    Сообщения:
    432
    Симпатии:
    90
    Баллы:
    16
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    7460 коп.
    Нужно стабильно выполнять свои обязанности, стоит хоть раз схалтурить и к тебе сразу же будет недоверие, начнут проверять и придираться.
    А чтобы сотрудники были постоянно заняты нужен ежедневный план работы и проверка его выполнения.
     
    setevenok нравится это.
  16. Jeneri

    Jeneri Знаток

    Регистрация:
    13/10/15
    Сообщения:
    758
    Симпатии:
    323
    Баллы:
    26
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    5640 коп.
    Вывел, руб.:
    300
    анонимайзеры, впн? мобильные телефоны, в конце-концов...
    Крайне сложно - потому как у каждого свой формат работы - кто-то работает медленно, но стабильно, кто-то страдает фигней весь день, потом делает норматив за час. Опять таки - вспоминаем старые добрые фильмы, где новичка первым делом начинали пинать за то, что он работает слишком быстро.
    Нужно не занимать человеку время, а просто ставить те задачи, которые нужны компании. Справился быстро - молодец, можешь отдохнуть, а если есть возможность и вообще свалить пораньше.
     
    setevenok нравится это.
  17. Астра

    Астра Продвинутый

    Регистрация:
    16/5/17
    Сообщения:
    408
    Симпатии:
    199
    Баллы:
    26
    Пол:
    Женский
    Баланс:
    1140 коп.
    Вывел, руб.:
    210
    В офисе камера не очень и эффективна. А вот настроить удалённый доступ к компьютеру подчиненного, чтобы посмотреть что там: отчёт с табличками или пасьянс с книжкой. При подозрениях, что некто обленился, иные начальники так и делают, сидя за своим компом, в другой комнате. Пугают менее продвинутых работников непрошенным вторжением, даже "полтергейст" на рабочем столе могут устроить. Скриншот сделали, предъявили и пусть пишет объяснительную о том, чем полезен в работе "Паук" или сериал какой с книжкой. Но делают это нечасто, если уж совсем показатели падают или человек сторожем работает и должен кино про воришек и заборы смотреть. А Интернет он или блокируется, или отслеживается в АСУП. Скрыть, что читали на работе про модные стрижки, не удастся.
     
    setevenok нравится это.